Politique d'expédition

🇨🇦 Canada

Toutes les commandes canadiennes sont expédiées par Postes Canada ou UPS Express, garantissant une livraison rapide et fiable.

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables

  • Les délais de livraison commencent une fois votre commande expédiée

  • Les week-ends et les jours fériés canadiens ne sont pas considérés comme des jours ouvrables

  • Nous livrons aux boîtes postales et aux boîtes aux lettres communautaires via Postes Canada

Une fois votre commande sortie de nos mains, elle est confiée au transporteur pour la livraison finale.

🌍 États-Unis et International

Les commandes expédiées en dehors du Canada sont envoyées via UPS.

Veuillez noter :

  • Les délais de livraison varient selon la destination

  • Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, taxes, frais de courtage ou frais de douane imposés par le pays de destination

  • Bikini Haus n'assume aucune responsabilité pour les retards douaniers, les envois refusés ou les frais supplémentaires encourus lors de l'importation

Nous vous recommandons de consulter les politiques douanières locales avant de passer une commande internationale.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Tous les délais de livraison sont des estimations seulement. Bien que nous expédions rapidement, Bikini Haus ne peut contrôler les retards du transporteur, les conditions météorologiques ou les délais de traitement douanier.

PRÉCISION DE L'ADRESSE

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la commande.

Les commandes retournées en raison d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes entraîneront des frais de retour, qui ne seront pas remboursés.

COLIS REFUSÉS OU NON LIVRABLES

Les colis refusés à la livraison ou jugés non livrables par le transporteur nous seront retournés. Tous les frais de retour associés seront déduits des remboursements applicables ou du crédit en magasin.

UNE DERNIÈRE NOTE

Les tarifs d'expédition, les transporteurs et les délais de livraison peuvent changer sans préavis en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous nous efforçons toujours d'expédier rapidement et soigneusement — mais une fois votre commande en transit, la livraison est gérée par le transporteur.

Si vous avez des questions avant de commander, notre équipe est toujours heureuse de vous aider.